1月9日上午，公司召開(kāi)12月接訴即辦工作調(diào)度會(huì)。公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張燕友出席并講話，公司黨委副書(shū)記張宇主持會(huì)議，公司紀(jì)委書(shū)記張紅參會(huì)，公司各相關(guān)部門(mén)和直屬黨組織分別以現(xiàn)場(chǎng)和視頻形式參會(huì)。

會(huì)議通報(bào)了公司12月周期接訴即辦考評(píng)結(jié)果和京投服務(wù)熱線96123運(yùn)行考評(píng)情況。本周期我公司以“三率”均100%，綜合評(píng)分100分的成績(jī)，并列排名市管企業(yè)第一名，連續(xù)第四個(gè)周期取得滿分成績(jī)，使2022年“接訴即辦”工作順利收官。

張宇同志在主持會(huì)議時(shí)首先對(duì)各單位連續(xù)取得佳績(jī)表示了肯定，認(rèn)為成績(jī)的取得一是依靠公司黨委高度重視，每月堅(jiān)持對(duì)“接訴即辦”工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。二是各級(jí)黨組織持續(xù)發(fā)力，腳踏實(shí)地。2023年要繼續(xù)深化“接訴即辦”工作，壓力與責(zé)任更加重大，希望各級(jí)黨組織要一如既往，堅(jiān)持不懈。同時(shí)對(duì)即將到來(lái)的春運(yùn)、新線開(kāi)通和運(yùn)營(yíng)建設(shè)等重點(diǎn)問(wèn)題，提前研判，做好未訴先辦。

張燕友同志在總結(jié)講話時(shí)對(duì)各級(jí)黨組織的工作成果表示了肯定，并提出了三點(diǎn)要求：一是高度重視、再接再厲、持續(xù)發(fā)力，保持良好狀態(tài)，確保在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)。二是要重點(diǎn)關(guān)注近期熱線問(wèn)題，保持以“時(shí)刻在路上”的心態(tài)開(kāi)展“接訴即辦”工作，積極主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題的處理和解釋安撫工作。三是持續(xù)做好主動(dòng)治理和未訴先辦工作。主動(dòng)治理要善于在工作中尋找規(guī)律，盡可能提前溝通解釋?zhuān)A得市民的支持。未訴先辦要堅(jiān)持從源頭解決市民訴求，主動(dòng)作為，減輕“接訴即辦”壓力。最后希望各級(jí)黨組織能繼續(xù)保持求真務(wù)實(shí)、不驕不躁的作風(fēng)，在新的一年里，百尺竿頭更進(jìn)一步。