為筑牢公共交通防疫安全屏障，本市部分公交線路和地鐵車站于5月17日開始人工查驗乘客健康碼。同時，為提高乘車效率，啟動了全市公共交通票務(wù)系統(tǒng)升級，從而實現(xiàn)乘客刷卡或刷碼進站乘車自動同步核驗健康碼信息。在廣大市民的支持和配合下，目前升級工作進展順利并已通過測試，已具備上線條件。

1.各類乘車購票支付工具的升級情況

5月17日開始，市政交通一卡通實體卡、手機NFC卡和各類乘車碼陸續(xù)啟動升級。截至6月7日24時，已完成升級的一卡通實體卡和手機NFC卡有940萬張、乘車碼523萬張，合計達到1463萬張。

其中，為方便服務(wù)老年人、殘疾人等群體，本市對520余萬張養(yǎng)老助殘卡、民政一卡通和殘疾人服務(wù)一卡通卡，通過技術(shù)手段在后臺進行了自動升級。 為方便服務(wù)港澳臺同胞和外籍人士，對“Health Kit”（健康寶）小程序進行了改版，幫助港澳臺同胞和外籍人士快捷完成升級。

2.地鐵和公交現(xiàn)場測試的情況

為檢驗升級后公共交通票務(wù)系統(tǒng)運行的準確性、可靠性和穩(wěn)定性，5月29日以來，累計在25條地鐵線路的386個車站，以及536條地面公交線路開展了乘客體驗測試。測試期間，乘客主動配合，公交地鐵精心服務(wù)，安排工作人員協(xié)助未完成升級的乘客現(xiàn)場升級，靈活設(shè)置系統(tǒng)核驗通道和人工核驗通道，票務(wù)系統(tǒng)運行穩(wěn)定，刷卡或刷碼進站順利，現(xiàn)場秩序良好。通過測試，檢驗了系統(tǒng)的可靠性、乘客體驗到了刷卡驗碼“兩步并做一步”“一個動作、無感過閘”的便捷性，實現(xiàn)了預(yù)期目標。6日、7日兩天地鐵和公交共勸返核酸檢測結(jié)果不符合防疫政策要求的乘客共18365人。

3.系統(tǒng)正式上線運行的安排

結(jié)合疫情形勢好轉(zhuǎn)，各區(qū)逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，全市公共交通也將同步恢復(fù)正常運營。為落實好疫情常態(tài)化防控措施，6月9日首班車起，軌道交通全網(wǎng)和城六區(qū)地面公交線路，將正式上線新票務(wù)系統(tǒng)并啟動自動核驗健康碼服務(wù)。在此提示廣大乘客：?

一是請已升級的乘客走系統(tǒng)核驗通道。

二是請沒有升級的乘客主動走人工核驗通道，并出示核酸陰性證明。

三是請不要使用他人的實體卡(碼)乘車。

四是請不要將自己的實體卡(碼)轉(zhuǎn)借他人使用。

五是請未升級的用戶加快升級，節(jié)約您和他人的出行時間。

六是請被提示“健康碼異?！钡某丝团浜犀F(xiàn)場工作人員引導(dǎo)。

七是請有購買單程票需求的乘客提前準備好身份證件。

八是當前乘車須核驗72小時內(nèi)核酸，后續(xù)如防疫政策做出調(diào)整，票務(wù)系統(tǒng)將隨之動態(tài)調(diào)整。

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