按照北京新冠肺炎疫情防控工作的統(tǒng)一部署，近日，本市多座位于封控區(qū)、管控區(qū)周邊的地鐵車站啟動了人工查驗(yàn)健康碼措施。為減少乘客排隊(duì)核驗(yàn)等待時間，提高出行效率，2022年5月28日起，在人工查驗(yàn)健康碼的64座重點(diǎn)車站啟動了乘客體驗(yàn)測試，已完成票務(wù)升級的乘客進(jìn)站時可直接刷閘，閘機(jī)自動核驗(yàn)核酸結(jié)果。參與體驗(yàn)的乘客普遍反映“跟平時刷碼一樣”“沒什么感覺，挺方便的，比人工查驗(yàn)更能節(jié)省時間”。

各運(yùn)營企業(yè)在體驗(yàn)測試車站專門設(shè)置了“票務(wù)升級服務(wù)臺”，站務(wù)人員主動詢問并幫助乘客完成升級；同時還平行設(shè)置了“自動核驗(yàn)通道”和“人工服務(wù)通道”，為廣大乘客提供便捷進(jìn)站服務(wù)。

此次票務(wù)升級體驗(yàn)測試得到了廣大乘客的理解和支持。我們將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，保障乘客安全、便捷、健康出行。

?

溫馨提示

尊敬的乘客，為給您提供更加安全、便捷、健康的出行服務(wù)，北京地鐵票務(wù)系統(tǒng)啟功升級服務(wù)，并在部分車站開展了乘客體驗(yàn)測試。為節(jié)省您的出行時間，使用乘車碼的乘客，請按照APP內(nèi)北京軌道交通乘車業(yè)務(wù)界面彈窗提示，完成票務(wù)服務(wù)升級操作。如您使用云閃付App或支付寶App乘坐地鐵，須提前完成APP最新版本升級。感謝您的理解和支持！

?